Эксперт поддержки пользователей в Сферум
15 Декабря 2024
Город:
Саранск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Mail.ru Group"
Сейчас мы ищем специалистов, готовых развиваться в сфере клиентского опыта и желающих помогать пользователям разбираться в тонкостях платформы Сферум.
Задачи:
- отвечать на базовые обращения пользователей: например, как пользоваться платформой;
- взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым;
- общаться с остальными командами — пользователи зачастую делятся фидбэком, важно вовремя передавать его в надёжные руки профильных специалистов.
Смело откликайтесь, если вы:
- умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом;
- готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации;
- активный пользователь интернет-платформ и знаете, как перезагрузить устройство;
- доброжелательны, готовы искать и предлагать пользователям доступные альтернативы для решения проблемы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
22 Декабря
Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)
Саранск
от 25 000 до 38 500 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...
24 Декабря
Специалист службы поддержки пользователей Плюса со знанием казахского языка
Саранск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим...
22 Декабря
Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех
Саранск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов....
24 Декабря
Менеджер поддержки пользователей( Суточно.ру )
Саранск
от 65 000 до 75 000 руб.
Компания "Суточно.ру" ОБРАТИ ВНИМАНИЕ! Совмещение с другой работой/учёбой НЕ предусмотрено, полная занятость. Чем тебе предстоит заниматься:...
23 Декабря
Саранск
от 41 000 до 49 000 руб.
Компания "СКБ Контур" Контур — экосистема продуктов для бизнеса. Каждая четвертая компания в стране решает бизнес-задачи, используя наши...
Вакансия размещена в отрасли