Специалист технической поддержки( Ростелеком )

06 Августа

от 49 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Саранск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Ростелеком"

Обязанности:
  • Обработка входящих запросов внутренних пользователей и предоставление инструкций по их решению в установленные сроки. Работа с входящей и исходящей телефонией.
  • Устранение базовых технических неполадок с периферийным офисным оборудованием и программным обеспечением.
  • Помощь внутренним пользователям адаптироваться к новым системам и программам в процессе миграции на новую ОС (Альт Рабочая станция). Объяснение базовых функций и возможностей новых приложений (например, Evolution, Wine, VDI).
  • Ведение учета обращений и подготовка отчетов по выполненной работе в системе HelpDesk ESMP.
  • Передача сложных вопросов на вторую линию поддержки и обеспечение соблюдение корпоративных стандартов безопасности и конфиденциальности.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы на ОС Альт Линукс;
  • Высокие коммуникативные навыки.
Условия:
  • Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов;
  • Пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00, в пятницу — сокращенный день на 1 час;
  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
  • Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
  • Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха
Похожие вакансии

06 Августа

Менеджер поддержки пользователей( Суточно.ру )

Саранск

от 65 000 до 75 000 руб.

Компания "Суточно.ру" ОБРАТИ ВНИМАНИЕ! Совмещение с другой работой/учёбой НЕ предусмотрено, полная занятость. Чем тебе предстоит заниматься:...

Отправить резюме подробнее

05 Августа

Специалист поддержки и обработки входящих запросов

Саранск

до 38 000 руб.

Компания "ANCOR" Крупная российская телекоммуникационная компания ищет в свою команду Специалиста по обработке входящих запросов и поддержке...

Отправить резюме подробнее

05 Августа

Специалист поддержки( СКБ Контур )

Саранск

от 41 000 до 63 000 руб.

Компания "СКБ Контур" Каждый третий бизнес в России — клиент Контура. А заботится о них команда клиентской поддержки. Хотите стартовать в IT и...

Отправить резюме подробнее

06 Августа

Специалист сопровождения и поддержки продаж (без продаж)

Саранск

от 40 000 до 90 000 руб.

Компания "Стандарт-Электрик" ООО «СТАНДАРТ-ЭЛЕКТРИК» - российская производственная компания , специализирующаяся на проектировании,...

Отправить резюме подробнее

07 Августа

Оператор поддержки пользователей Путешествий

Саранск

до 35 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен, всему научим Какие...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: